Quando a autenticação de determinado recurso acontece em duas fases, pode ser que as credenciais não sejam preenchidas automaticamente. Veja como resolver essa questão.
Ao acessar um website através da VaultOne, as credenciais devem ser preenchidas automaticamente, caso elas não estejam sendo preenchidas, é necessário entrar em contato com a VaultOne para atualizarmos a extensão no navegador.
A nossa extensão possui um número considerável de websites, porém, acontece de algum usuário querer acessar um recurso que a extensão ainda não suporta. Nesse caso, precisamos atualizá-la e esse processo pode levar no máx 1 dia.
1. Entre em contato conosco através do help@vaultone.com e solicite a atualização, passando exatamente a URL da página de login do website.
2. Após isso, atualize a extensão fazendo o download dela novamente.
3. No e-mail de resposta que iremos te enviar, passaremos o link de download.
Te ajudei a resolver o teu problema? Se ainda precisar de ajuda, pode entrar em contato novamente no help@vaultone.com
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