Este artigo aborda os principais erros que podem ser encontrados durante a utilização do script de rotação de senhas para servidores Windows.
Erro: "Response Code: This problem..."
Solução: Para o erro acima, deve-se avaliar a rede interna do computador e verificar se ele tem comunicação com a API da VaultOne.
Erro: Usuário de Active Directory, erro de Acesso Negado no script
Solução: O script deve ser executado por um usuário com permissão de Administrador. Ou o usuário, sem Administrador, deverá conter a permissão “Reset Password” ativada.
Erro: "This credential doesn't rotate because the version is different!”
Solução: A rotação de senha não pode ser concluída porque a última tentativa de rotação ocorreu uma falha. Para regularizar a falha, você deve ir em seu cofre e buscar pela sua credencial, depois clique em Ações > Sincronizar Senha. Selecione a senha atual do usuário e confirme.
Erro: "You need administrator privileges to continue using this script.”
Solução: A execução do script para rotação de senha em usuário local de Windows deve ser sempre executada pelo Administrador.
Erro: "Response Code: 429"
Solução: Devido a quantidade de requisições para rotacionar a senha, é necessário aguardar ao menos uma hora para tentar novamente.
Erro: "Could not authenticate in VaultOne API"
Solução: Este problema pode ocorrer quando a credencial no seu cofre não está mais com a rotação de senha ativada, ou houve a troca do recurso que deve ser realizado a rotação desta senha, ou a chave de autenticação foi alterada no cofre, porém não alterada no script. Para alterar a chave de autenticação, uma nova chave deve ser gerada, e no computador onde está sendo executado o script, exclua o arquivo “.passwordRotation” presente no diretório “%LOCALAPPDATA%\VaultOne\PasswordRotation\<usuário da credencial>”. Depois, reexecute o script para inserir a nova chave.
Erro: “<Usuário> not found. Please, ensure the user exists and try again.”
Solução: O usuário não foi encontrado no ambiente local. Verifique se o usuário existe dentro do seu Windows.
Erro: “<Usuário> not found in your domain. Please, ensure the user exists in your domain and try again.”
Solução: O usuário não foi encontrado no domínio em que seu computador se encontra. Verifique se o usuário existe dentro do domínio.
Qualquer outro problema, contate [email protected]