Se você está tentando acessar um site específico e se depara com a tela de erro acima, significa que o conector VaultOne não conseguiu se conectar com o website cadastrado, utilize o passo a passo abaixo para solucionar este problema.

Primeiro passo:

Acessar a máquina em que o conector está instalado e digitar o comando abaixo. Os status dos 4 containers precisam estar “Up” conforme o print abaixo.

docker ps -a

Se aparecer algum container down, favor nos contatar via e-mail: [email protected]

Segundo passo:

Na máquina em que o conector está instalado, digite o comando abaixo para verificar se o conector consegue se conectar no site desejado.

cURL -v (url completa)

Segue um exemplo de cURL bem-sucedido.

Terceiro passo:

Se o conector não consegue acessar o site, você deve nos enviar os logs da plataforma para validarmos.

Na máquina que o conector está instalado, digite o comando abaixo:

docker logs --details -n 200 vo-web |& tee (ESCREVER NOME DO ARQUIVO E EXTENSÃO)

Por exemplo:

docker logs --details -n 200 vo-web |& tee log_server.txt

Envie o arquivo gerado para [email protected] nos informando o problema que você está enfrentando, em sequência a equipe técnica entrará em contato.